Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma PKVHero (im Folgenden "Anbieter") und ihren Kunden (im Folgenden "Kunde") in der jeweils aktuellen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Der Anbieter generiert Leads für die private Krankenversicherung über Social Media und verkauft diese Leads an den Kunden, der den Lead kontaktiert und berät.

Der Kunde kann auf der Webseite www.pkvhero.de das gewünschte Paket auswählen und auf „Jetzt Leads sichern“ klicken. Anschließend gibt der Kunde seine Rechnungsdaten ein und wählt die gewünschte Zahlungsmethode aus. Durch das Klicken auf den Button zur Bestätigung der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

Der Kunde stimmt zu, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er mit dieser Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert. Dies ist notwendig, da Datensätze nach Herausgabe bei einer Rückabwicklung wertfrei sind, da diese bereits kontaktiert sein können.

Die Zahlung kann per Kreditkarte, Sofort Überweisung oder Rechnungskauf (auf Anfrage) erfolgen. Der Kunde ist verpflichtet, den Preis nach Vertragsschluss unverzüglich zu zahlen.

Der Auslieferungszeitraum wird mit dem Kunden im Bestellprozess vereinbart, da dieser sich nach den zeitlichen Kapazitäten des Kunden richtet.

Der Kundenservice findet ausschließlich über WhatsApp und E-Mail statt. Persönliche Gespräche mit dem Berater müssen über diese Kanäle vereinbart werden.

Die Reklamationsgründe des Anbieters finden Sie unter: www.pkvhero.de/refillservice. Der Kunde ist verpflichtet, eventuelle Mängel unverzüglich zu melden.

Grundsätzlich kann der Kunde sich aussuchen, ob er seine Leads regional oder bundesweit erhalten möchte. In dem seltenen Fall, dass zu wenige Anfragen aus dem gewünschten PLZ-Gebiet des Kunden eintreffen, bezieht sich die Bezeichnung "Regional" auf das Bundesland des Kunden.

Mit der Bestätigung und Ausführung der Bestellung durch den Kunden geht die Haftung für die Nutzung der Leads auf den Kunden über. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung und Haftung für die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften, die mit der Nutzung der Leads verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Datenschutzgesetze, Telekommunikationsgesetze und Versicherungsvermittlungsverordnungen. Der Anbieter haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen des Kunden oder Dritter, die die Leads nutzen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.